Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi vámi jako kupujícím a mnou jako prodávajícím při nákupu zboží nebo digitálních produktů prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce https://maca.mackova.art/ .
1.2 Provozovatel e-shopu:
Jméno a příjmení / Název firmy: Mgr. Marcela Macková
IČO: 21429065
DIČ: CZ9254173005 (jako identifikovaná osoba)
Nejsem plátce DPH.
Sídlo: J. A. Komenského 535/5, 43401 Most
E-mail: maca@mackova.art
Zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Most.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1 Veškerá prezentace produktů na e-shopu má pouze informativní charakter.
K uzavření kupní smlouvy dochází odesláním objednávky a jejím následným přijetím prodávajícím (automatickým e-mailem s potvrzením).
2.2 Kupující je povinen při objednávce uvést pravdivé a úplné údaje.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. při podezření na zneužití nebo chybějící údaje).
3. Cena a platební podmínky
3.1 Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné. Nejsem plátce DPH podle § 6 zákona o DPH. Jsem identifikovaná osoba pro účely přeshraničního obchodu v rámci EU, ale DPH se zákazníkům neúčtuje.
3.2 Platbu je možné provést:
● online platební kartou,
● bankovním převodem,
● jinými dostupnými způsoby podle nabídky e-shopu.
4. Dodací podmínky
Fyzické produkty:
4.1 Zboží odesíláno na adresu uvedenou v objednávce, zpravidla do 3 pracovních dnů.
4.2 Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky.
Digitální produkty:
4.3 Digitální produkty (např. PDF plakáty, kurzy) jsou doručovány elektronicky – obvykle formou odkazu ke stažení nebo přístupu do členské sekce. Odkaz je doručen do e-mailu kupujícího.
4.4 Kupující souhlasí s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tímto právo na odstoupení zaniká.
5. Odstoupení od smlouvy
Fyzické produkty:
5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2 Pro odstoupení může využít vzorový formulář (text formuláře naleznete dole v příloze Obchodních podmínek) nebo mě kontaktovat e-mailem. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité.
Produkty na zakázku:
5.3 Možnost odstoupení od smlouvy a vrácení zboží se nevztahuje na produkty na zakázku (např. originální malované obrazy), které vyrábím na přání zákazníka a jeho tvorbu průběžně konzultuji se samotným zákazníkem.
Digitální produkty:
5.4 Na digitální produkty se právo odstoupení nevztahuje, pokud byl produkt dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení.
6. Reklamace a záruka
6.1 Pokud má produkt vadu, může kupující uplatnit reklamaci dle zákona (např. nefunkční odkaz, chybějící součást produktu atd.).
6.2 Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 S osobními údaji nakládám v souladu s platnými právními předpisy (GDPR). Více v Zásadách zpracování osobních údajů .
8. Řešení sporů
8.1 Spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší soudy ČR nebo České obchodní inspekce (www.coi.cz).
8.2 Kupující má možnost mimosoudního řešení prostřednictvím online platformy Evropské komise pro řešení sporů online (ODR), která je dostupná na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 7.7.2025.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž aktuální verze je vždy zveřejněna na e-shopu.
--------------------------------------------------------------------------------------
Příloha obchodních podmínek: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy):
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát (prodávající): Mgr. Marcela Macková se sídlem J. A. Komenského 535/5, 434 01, Most, IČO: 21429065, e-mail: maca@mackova.art
Oznamuji Vám, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Datum objednání:
Datum obdržení:
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa kupujícího:
Podpis spotřebitele:
Datum: